MEILITURUNDUS

Oluline ei ole ainult sagedus, vaid järjepidevus ja väärtus. Enamikule sobib 1–4 kirja kuus, kuid parim rütm sõltub sihtrühmast ja eesmärgist. Õige sagedus selgub testimise kaudu.

Universaalset parimat aega ei ole. Iga sihtrühm reageerib erinevalt, seega parim aeg tuleb välja testimisega. Oluline on leida rütm, mis töötab just sinu publikule.

Saatja tehniline pool peab olema korras (SPF, DKIM, DMARC). Lisaks mõjutab tulemust see, kas inimesed avavad ja klikivad sinu kirju. Halb kaasatus viib kirjad kiiresti spämmikausta.

Teatud juhtudel võib juriidilistele kontaktidele kirjutada ka ilma nõusolekuta, kui sõnum on seotud nende tööga ja pakub reaalselt väärtust. Praktikas käsitletakse isikustatud töömeile sageli füüsilise isiku andmetena, seega massiline saatmine on riskantne ja võib tuua kaebusi.

Füüsilistele isikutele tohib turunduslikke e-maile saata üldjuhul ainult eelneva nõusoleku alusel. Erandina võib olemasolevale kliendile saata sarnaste toodete või teenuste pakkumisi, kui tal on igas kirjas lihtne loobumise võimalus. Praktikas tähendab see, et ilma loata saadetud kampaaniad on riskantsed ja võivad tuua kaebusi või järelevalvemenetluse.

Opt-in tähendab, et inimene liitub nimekirjaga ühe sammuga. Double opt-in puhul peab ta liitumise e-mailis üle kinnitama, enne kui ta nimekirja lisatakse. Double opt-in annab puhtama listi ja parema kohalejõudmise, sest kõik kontaktid on kinnitatud.

Double opt-in tähendab, et inimene kinnitab liitumise e-maili kaudu. See aitab hoida listi kvaliteeti ja vähendab vigaseid kontakte. Samuti parandab see kirjade kohalejõudmist.

Kvaliteetne list tekib selge väärtuspakkumise kaudu. Inimene peab aru saama, mida ta saab ja miks liituda. Oluline on kvaliteet, mitte lihtsalt kontaktide arv.

Avalikest allikatest kogutud kontaktide kasutamine on võimalik, kuid sellega kaasneb juriidiline ja tehniline risk, eriti kui tegemist on massilise saatmisega. Probleem ei ole ainult seaduses, vaid ka tulemustes – madal kaasatus mõjutab otseselt kirjade kohalejõudmist ja müüki. Toimivad lahendused ei põhine lihtsalt listil, vaid õigel sihtimisel, sõnumil ja süsteemil, mis tagab, et kontaktid on asjakohased ja reageerivad.

Enamasti puudub selge süsteem. Sama sisu saadetakse kõigile ja ajastus ei ole õige. Tulemus tekib siis, kui sõnum, sihtgrupp ja hetk töötavad koos.

Tulemus sõltub listist, pakkumisest ja süsteemist. Hästi üles ehitatud meiliturundus toob müüki järjepidevalt. See ei ole kampaania, vaid toimiv müügikanal.